Олег Ляпустин посетил Единый клиентский центр предоставления услуг «Рязаньгоргаз»

Заместитель генерального директора по работе с органами власти и регионами ООО «Газпром межрегионгаз» Олег Ляпустин проинспектировал работу Единого центра предоставления услуг (ЕЦПУ) АО «Рязаньгоргаз».

Центр работает по принципу «Единого окна» и дает возможность клиентам получить все услуги, связанные с газификацией, догазификацией и последующей эксплуатацией газового оборудования. Зал ожидания оборудован системой электронной очереди, одновременно работает до 6 окон для приема посетителей, зона ожидания рассчитана на 15 -20 человек.

Ежедневно ЕЦПУ обслуживают более 100 человек.

«Клиентский центр – это лицо компании. Во многом от профессионализма его специалистов зависит эффективность всего предприятия. Во всех компаниях Группы «Газпром межрегионгаз» непрерывно идет работа над совершенствованием профессиональных навыков работников, развитием клиентских сервисов и повышением уровня комфорта для абонентов»,- отметил Олег Ляпустин.

Справка:

АО «Рязаньгоргаз» входит в Группу «Газпром межрегионгаз», осуществляет транспортировку природного газа, техническое обслуживание и эксплуатацию газораспределительных систем, проектирование и строительство объектов газоснабжения, обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования в г. Рязань.